ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneการใช้จ่ายเงินไปกับการปรับปรุงเทคโนโลยีสารสนเทศให้ทันสมัยนั้นง่ายกว่าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยั่งยืน Accenture Federal Services สัมภาษณ์ผู้บริหารของรัฐบาลกลางประมาณ 350 คนเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำให้ทันสมัยด้วยผลกระทบ สำหรับรายละเอียด Dave McClure กรรมการผู้จัดการฝ่ายที่ปรึกษา CIO ของ Accenture และผู้อำนวยการหลัก Malcolm Jackson ได้พูดคุยกับ Tom Temi n กับ ทาง Federal Drive
เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย
และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ทอม เทมิน:เรามาเริ่มกันที่การกำหนดความทันสมัยที่มีประสิทธิภาพกันก่อน เดฟ
Dave McClure: จุดเริ่มต้นที่ดีของ Tom คุณรู้ไหมว่าผู้คนจำนวนมากเชื่อมโยงความทันสมัยเข้ากับการค้นหาโซลูชันใหม่ที่คุ้มค่าและปลอดภัยยิ่งขึ้น เราคิดว่ามันมากกว่านั้น ความทันสมัยเป็นเรื่องของการเปลี่ยนแปลงจริงๆ เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการดำเนินการในการส่งมอบความสามารถใหม่ที่เกี่ยวข้องกับภารกิจที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลหรือชุดของความสามารถ และนั่นคือวิธีที่เราพยายามแสดงลักษณะเฉพาะของการทำให้ทันสมัย กว้างขึ้น ครอบคลุมมากขึ้น มีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร มัลคอล์ม คุณมีอะไรจะเพิ่ม
มัลคอล์ม แจ็กสัน:ใช่ ฉันหมายถึงเดวิด ยอดเยี่ยม บรรยายได้เยี่ยมมาก ฉันหมายความว่า อย่างที่ฉันคิดเกี่ยวกับมัน คุณมีสองสิ่งนี้จริงๆ คุณมีด้านธุรกิจกับด้านพันธกิจ และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับด้านไอที ซึ่งดูเหมือนว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนของคุณและสร้าง วัฒนธรรมที่คุณเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อม คุณกำลังส่งมอบความสามารถใหม่ที่เป็นหุ้นส่วนที่แท้จริงจากฝั่งไอทีและฝั่งธุรกิจ
ทอม เทมิน:และถ้าคุณอธิบายวิธีการมากกว่าที่ผมบรรยายเล็กน้อย คุณมาถึงข้อสรุปเหล่านี้ได้อย่างไร เพราะดูเหมือนว่าคนของรัฐบาลกลางบางคนที่คุณพูดรู้เรื่องนี้แล้ว?
มัลคอล์ม แจ็กสัน: อืม ทอม คุณประทับใจเล็กน้อยเมื่อคุณ
พูดถึงการศึกษานี้ที่เราทำ มันเป็นการศึกษาที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่ฉันทราบ เป็นการศึกษาที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่ Accenture เคยทำมา มันกว้างกว่าแค่รัฐบาลกลาง เราครอบคลุมผู้บริหารระดับสูงมากกว่า 8,000 คนใน 20 ประเทศ บริษัทมหาชนและบริษัทการค้า และภายในรัฐบาลกลาง อย่างที่คุณพูดถึง มีผู้บริหารประมาณ 350 คน ทั้งฝ่ายพลเรือนและฝ่ายกลาโหม ที่ถูกสัมภาษณ์ และนี่ก็กว้างมากเมื่อคุณนึกถึงการศึกษาในลักษณะนี้ และมันก็ค่อนข้างน้อยที่เราพบจากสิ่งนี้ และทำในลักษณะที่ไม่เปิดเผยตัวตน เพื่อให้ผู้คนสามารถเปิดใจและแบ่งปันมุมมองของพวกเขาในแบบที่เราพบการค้นพบที่ดีจริงๆ 2 รายการ ซึ่งคุณเห็นผลการศึกษาจริงของเรา
Dave McClure:ใช่ ทอม คนที่ตอบตอบคำถามใหญ่สามข้อ ซึ่งอาจมีการเจาะลึกลงไปบ้าง หนึ่ง เทคโนโลยีสารสนเทศใดบ้างที่ถูกนำมาใช้ในปัจจุบัน? ระบุและแยกแยะสิ่งเหล่านั้น สอง เทคโนโลยีเหล่านั้นถูกนำไปใช้ในองค์กรที่นำมาใช้อย่างกว้างขวางเพียงใด และคำถามที่สามคือ วัฒนธรรมองค์กรปรับตัวอย่างไรกับการใช้เทคโนโลยีใหม่เหล่านี้ ดังนั้น คำตอบของคำถามสามข้อนี้จึงสำคัญมากในการใส่คนลงในถัง
Tom Temin: ฟังดูเหมือนเป็นข้อสรุปพื้นฐาน ฉันคิดว่าคุณทั้งคู่กล่าวไว้ว่า เป็นไปได้ที่จะทำการปรับปรุงให้ทันสมัย เพิ่มความปลอดภัยมากขึ้น รับบริการดิจิทัลที่ทันสมัยมากขึ้น แต่ไม่ได้รับอุ๊ยแบบที่สาม ซึ่งฉัน คิดว่ารายงานอธิบายว่าเป็นการวางแนวทางในอนาคต ความสามารถในการปรับขนาดและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ดูเหมือนว่ารัฐบาลกลางกำลังทำสองสิ่งแรกและได้บางอย่าง แต่พลาดสิ่งที่จะได้รับจากการลงทุนไปมาก
